初心者の方や、法人・ビジネスでのレンタルサーバー利用を考えている方は、サポートが充実した会社を選んでおいたほうがいいでしょう。
ここでは、サポートに定評のあるレンタルサーバーを紹介します。
サポートに定評のあるレンタルサーバー
WADAX
WADAXは、とにかくサポートに力を入れているレンタルサーバー会社です。
国際認定資格を取得したコールセンターがあり、365日平日はもちろん、土日祝でも無料電話サポートを受け付けています。
対応はスピーディ且つ丁寧だと評判です。
FTPやドメイン設定といった初歩的な内容でも、親切に教えてくれるので、初心者の方にもおすすめです。
電話が繋がりにくいといったこともなく、イライラすることもありません。
マニュアルやよくある質問なども充実しています。
スピーバー
スピーバーもサポート体制が抜群であり、「お客様の声に耳を傾ける」をモットーとしており、非常に品質の高いサポートとなています。
そして、スピーバーの一番の特徴は、通常の電話サポートに加えて、「リモートサポート」が付いているところでしょう。（※プランによっては付きません）
専門の技術者が顧客のパソコンを遠隔操作で対応してくれるので、右も左も分からないといった人でも安心して利用することができます。
電話サポートは平日のみですが、サーバーやパソコンに詳しい人がいない会社でもスピーバーであれば、安心です。
お名前.comレンタルサーバー
お名前.comレンタルサーバーでは、月額891円～という低価格でありながら、24時間365日電話サポートを提供しています。
コストを考えると、この月額料金で24時間365日の電話サポートは本当に凄いことだと思います。
月額料金が安いので、法人のみならず、個人の方にもおすすめです。
KAGOYA（カゴヤ）
カゴヤでは、電話サポートが平日22時(土日祝/17時)まで365日対応しています。平日は22時まで対応してくれるので、非常に助かるのではないでしょうか。
メールのサポートは24時間365日受け付けています。
丁寧さやレスポンスの早さには定評があり、専門の技術者が24時間365日常駐しており、迅速にサポートを行えるような体制が整っています。
CPI
法人・ビジネス向けサーバーとして定番のCPIでは、有料オプションで24時間365日電話＆メールで問い合わせに対応してくれます。
専用の電話番号とメールアドレスを用意してくれるので、夜間や休日の急なトラブルや不明点も、すぐに対応してくれます。
この24時間365日のサポートは、有料オプションとはなってしまいますが、CPIは法人向けサーバーとして非常に高スペック・高機能となっているので、有料オプションを付けてでも利用する価値は十分あります。
エックスサーバー
これまで紹介してきたサーバー会社と比べてしまうと、サポートの面では劣ってはしまいますが、とにかくバランスの取れたサーバーです。
月額費用は安く、個人でも問題なく利用することができ、サポートも電話サポートとメールサポートを行っているので、何か困ったことがあってもすぐに対応してくれる安心の体制となっています。
高速・高機能・安定性の三拍子が揃った、コストパフォーマンス抜群のサーバーなので、個人・法人どちらにもおすすめのサーバーです。
電話サポート付の格安サーバー
「格安サーバーでも電話サポート付がいい！」
そんな声にお応えするべく、格安サーバーでも、電話サポートが付いているレンタルサーバーを紹介します。
さくらのレンタルサーバ
レンタルサーバー会社の老舗「さくらインターネット」が提供するさくらのレンタルサーバは、格安（月額128円～）で利用できるサーバーとして有名ですが、電話サポートもしっかりと付いています。
長年の実績があり、利用者も非常に多いので、最も信頼できるレンタルサーバーです。
ドメインキング
ドメインキングは月額605円から利用できる格安サーバーです。
格安で利用できるにもかかわらず、しっかりと電話サポートが付いています。
安いからといってサポートの質が悪いなんてことはありません。
分からないことがあっても、親切に教えてくれるので、スムーズに問題解決をすることができます。
必要最低限の機能もしっかりと揃っているので、サーバー初心者の方には最適なサーバーであると言えます。
